| Konsumentenverhalten |
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Der beste Verkaufstrainer ist bekanntlich der Kunde. Welche Einstellungen hat der Verbraucher, mit welchem Verhalten drückt er sie aus? Nur der, der das einschätzen kann, steigert seine Umsätze. Das gilt es, zu wissen:
- Wer kauft meine Marke, wer kauft sie nicht, wo liegen neue Chancen?
- Wer sind die ‚Heavy-’, ‚Medium’- und Light’-Käufer? Werden sie zielgruppengerecht erreicht?
- Wie reagiert der Verbraucher auf meine Marketingaktivitäten, sind Anpassungen erforderlich?
Es ist wichtig, zu verstehen, was hinter dem Kaufverhalten von Verbrauchern steht – was treibt sie an, wie geht es ihnen bei ihren Entscheidungen, wie nutzen sie das neue Produkt? Marktanteile werden täglich neu verteilt. Umso wichtiger ist es, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln, die ihn erreichen müssen: den Verbraucher.
Die wichtigsten Fragen, die beschäftigen:
- Weshalb kaufen Kunden meine Marke?
- Wie verwenden sie unterschiedliche Marken in der Warengruppe?
- Was motiviert den Verbraucher zum Kauf?
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Nielsen bietet Lösungen
Consumer Panel
Mit Homescan werden Infor-mationen zum Kaufverhalten der Verbraucher in allen Handelskanälen gesammelt und demografisch unterteilt und bewertet. Auf diese Weise können Sie schlag-kräftigere Marketing-, Promotions- und Merchan-disingstrategien erstellen. Mehr dazu.
Analytic Consulting
Wir sind spezialisiert auf die Integration von Daten aus einer Vielzahl von Quellen und die Verwendung hoch entwickelter Modellierungs-techniken. Hierdurch werden neue Segmentierungsansätze möglich, die Ihnen konkrete Hinweise auf die effektive Ansprache Ihrer Zielgruppe geben. Mehr dazu.
Customized Research
Mit Mystery Shopping testet Nielsen anonym die Beratungs- und Verkaufs-gespräche Ihrer Mitarbei-terInnen. Die geschulten Mystery Shopper von Nielsen versetzen sich in die Rolle Ihrer Kundinnen und Kunden und führen die Gespräche anhand vorgege-bener Fragestellungen.
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