ACNielsen.de wurde im Hinblick auf ein möglichst breites Internetpublikum erstellt. Derzeit sind nur wenige Extras und keine Plug-Ins für die Nutzung dieser Internetseite notwendig.

Hinweise zur Nutzung der Seite

Die Website lässt sich am besten mit dem Microsoft Internet Explorer (Version 5.01 oder höher) oder Netscape Navigator (Version 6.1 oder höher) öffnen.

Hier können Sie die neuesten Versionen der Browser oder Plug-Ins für die Ansicht unserer Website herunterladen:

Fehlerbehebung

Hier finden Sie Antworten auf grundlegende technische Fragen zum Aufrufen unserer Website und der Informationen.

Ich versuche, einen Artikel oder Bericht herunterzuladen, aber es funktioniert nicht.

Sehr wahrscheinlich versuchen Sie, eine PDF-Datei zu öffnen (Portable Document Format). ACNielsen stellt  Veröffentlichungen und Berichte in diesem Format für Anwender bereit, die es vorziehen, eine vollständige Version eines Dokumentes zu lesen oder auszudrucken, statt es sich in Form von Webseiten anzusehen. Die Ansicht von PDF-Dateien ist unter Verwendung eines Programms namens Adobe Acrobat Reader möglich.

Wenn Sie Probleme mit dem Öffnen einer PDF-Datei haben, ist der Adobe Acrobat Reader möglicherweise nicht oder nicht ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert oder Sie haben eine ältere Version. Zur Lösung dieser Probleme können Sie hier die neueste Version des Acrobat Reader herunterladen und installieren.

Ich versuche, durch Anklicken eines Links eine Seite aufzurufen, doch ich erhalte eine Fehlermeldung.

Geben Sie die Seite an, bei der Ihnen das passiert ist. Achten Sie darauf, die URL der Seite, deren Titel und die Art des Browsers anzugeben, den Sie verwenden. Wir werden das gemeldete Problem schnellstens beheben.

Ich habe zahlreiche Image Icons auf der Seite.
Bei Ihnen sind wahrscheinlich die Images (Grafiken) ausgeschaltet. Dies ist zwar verständlich, unsere Website ist jedoch in vielen Bereichen mithilfe „unsichtbarer“ Grafiken aufgeteilt. Diese und weitere Images auf der Website wurden mit einer minimalen Downloadzeit erstellt, so dass wir empfehlen, die Option „Grafiken anzeigen” in Ihrem Browser zu aktivieren.

Ich habe ein Dialogfenster, in dem etwas über einen 'Javascript Error' steht.
Bei der Erstellung dieser Website wurde eine zusätzliche Funktion für Browser eingerichtet, die diese Features unterstützen. Wir haben uns jedoch darum bemüht zu gewährleisten, dass derartige Features (a) nicht erforderlich sind, um diese Website aufzurufen und (b) die Anwender, die sich die Website ansehen, nicht negativ beeinträchtigen. Wenn einer dieser Fehler bei Ihnen auftritt, empfehlen wir Folgendes:

• Geben Sie die Seite an, bei der Ihnen das passiert ist. Achten Sie darauf, die URL der Seite, deren Titel und die Art des Browsers anzugeben, den Sie verwenden.
• Falls Sie einen Netscape-, MSIE- oder AOL-Browser verwenden, sollten Sie vielleicht auf eine neuere Version dieses Browsers aktualisieren.

Weshalb verwenden Sie in einigen Abschnitten Frames?
Frames sind heute auf vielen inhaltsreichen Websites wie ACNielsen.de üblich. Sie werden dazu eingesetzt, die Downloadzeit der Seite zu verkürzen, die Seitennavigation und die allgemeine Informationspräsentation zu verbessern und somit ein besseres Erlebnis für die Anwender zu bieten..

Wenn Ihr Problem hier nicht angemessen beschrieben wird, senden Sie uns wie immer eine E-Mail